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沈阳租车所遇见的一些问题

一、车辆受损、出险应如何处理?客户需承担什么责任?

千赢国际老虎机的车辆均保有全险:包括资抢险、交强险、不计免赔费、第三者责任险等。发生一般事故后,保险公司会负担全部费用,客户只需承担保险公司理赔金额20%的车辆加速折旧费,客户需要作的只是第一时间与公司取得联系,并拔打保险公司和交警部门电话,出第一现场。公司会协助您与保险公司取得联系并协助办理事故理赔事宜。

二、车辆出现故障或损坏怎么办?

车辆均为新车,由于车辆质量原因造成的故障,享受4S店提供的免费维修、救援服务。若为人为原因出现车辆损坏,客户应第一时间通知公司,公司负责与就近维修地点联系,制定解决方案。客户应支付相应费用。

三、关于租车的押金是怎样的?

1、租车押金

  是以信用卡预授权的方式支付,根据车型的不同金额有所不同,此押金只是冻结了信用卡的信用额度,并不存在消费,在还车的当场进行预授权撤消,银行大概会在七个工作日内解冻。

2、违章押金

  客户还车时,门店将车辆押金的预授权撤消后,会刷一笔违章押解的预授权,如果30日内没有任何违章,银行会在35个工作日左右解冻。


四、办理会员有什么优惠,有几种入会方式?

入会方式:一次交纳会费(即为租车预付租金)1000元,可享受九折价;一次交纳会费3000元,可享受八折价;一次交纳会费5000元,可享受七折价。每日限驶300公里。

五、为什么限制行驶公里数?会员享有什么优惠政策?

这是汽车租赁行业惯例,千赢国际老虎机为会员在每天200公里的基础上再每天增加100公里,并提供公里数累计服务,完全可以满足会员的一般用车需求。

六、房产证放在公司会不会出现什么问题?

不会。由于公司不是产权人,千赢国际老虎机无权对房证做任何改动及处理,房产证原件只是在用车过程中起到提保人作用。

七、日租金包含什么?

自驾车辆按每日24小时、每周7天、每月30天计,车辆离场前公司负责对车辆加满油,会员还车时再加满油即可,车辆每日限驶200公里(会员300公里),商务用车每日8小时,含司机费,不含油费,超驶1元/公里。

八、代驾司机的收费标准、服务范围?

司机每日工作8小时,50元/天、30元/半天,超时20元/小时。司机只提供代驾服务,如需外出,客户承担司机相应的食宿。